Журналистка тайно пробирается в дом для пожилых людей с ограниченными возможностями. Её цель — выяснить правду о грубом обращении с проживающими там стариками.
Под видом волонтёра она наблюдает за буднями учреждения. Каждый день приносит новые тревожные подробности. Пожилые люди жалуются на хамство персонала, плохой уход и равнодушие.